นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้า

วันที่มีผลบังคับใช้: 22.07.2023

1. การคืนสินค้าและการคืนเงิน

ที่ Bullport LTD เราต้องการให้คุณพอใจกับการซื้อของคุณอย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เรามีนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินที่ยืดหยุ่น

2. คุณสมบัติ

2.1. เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้าและคืนเงิน จะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ได้เปิด และไม่ได้ใช้
การคืนสินค้าจะต้องเริ่มต้นภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ
คุณต้องแสดงหลักฐานการซื้อ เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อหรือใบเสร็จรับเงิน

3. กระบวนการคืนสินค้า

3.1. หากต้องการเริ่มการคืนสินค้า โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราที่ office@libidiol.com เพื่อขอหมายเลขการอนุมัติการคืนสินค้า (RA)

3.2. เมื่อคุณได้รับหมายเลข RA โปรดบรรจุสินค้าอย่างปลอดภัย รวมถึงหมายเลข RA และส่งไปยังที่อยู่ที่ให้ไว้โดยทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา

4. การคืนเงิน

4.1. เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสถานะการคืนเงินของคุณ

4.2. หากการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะดำเนินการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ ระยะเวลาในการคืนเงินอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ

5. ค่าจัดส่ง

5.1. ค่าจัดส่งไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่การคืนสินค้าจะเกิดจากสินค้ามีข้อบกพร่องหรือเสียหาย

5.2. คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า เว้นแต่การคืนสินค้าจะเกิดจากข้อผิดพลาดในส่วนของเรา

6. รายการที่มีข้อบกพร่องหรือเสียหาย

หากคุณได้รับสินค้าชำรุดหรือเสียหายโปรดติดต่อเราทันที เราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อแก้ไขปัญหา ซึ่งอาจรวมถึงการทดแทนหรือการคืนเงิน

7. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าของเรา โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราที่ office@libidiol.com