นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้า

มีผลตั้งแต่วันที่: 22.07.2023

1. การคืนสินค้าและคืนเงิน

Bullport LTD ต้องการให้คุณพอใจกับสินค้าที่ซื้ออย่างเต็มที่ หากคุณไม่พอใจกับสินค้าไม่ว่าด้วยเหตุผลใด เรามีนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินที่ยืดหยุ่น

2. เงื่อนไขการคืนสินค้า

2.1. การคืนสินค้าและคืนเงินต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ยังไม่เปิดและยังไม่ได้ใช้
ต้องแจ้งคืนสินค้าภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับออเดอร์
ต้องแสดงหลักฐานการซื้อ เช่น อีเมลยืนยันออเดอร์หรือใบเสร็จ

3. ขั้นตอนการคืนสินค้า

3.1. หากต้องการคืนสินค้า โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่ [email protected] เพื่อขอหมายเลขอนุมัติการคืนสินค้า (RA)

3.2. เมื่อได้รับหมายเลข RA แล้ว โปรดแพ็กสินค้าให้แน่นหนา ใส่หมายเลข RA ไว้ด้วย และส่งไปยังที่อยู่ที่ทีมบริการลูกค้าแจ้งให้

4. การคืนเงิน

4.1. เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะแจ้งสถานะการคืนเงินให้คุณทราบ

4.2. หากการคืนสินค้าได้รับการอนุมัติ เราจะคืนเงินไปยังช่องทางชำระเงินเดิมของคุณ ระยะเวลาที่เงินเข้าอาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการชำระเงิน

5. ค่าจัดส่ง

5.1. ค่าจัดส่งไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่การคืนสินค้าเกิดจากสินค้าชำรุดหรือเสียหาย

5.2. ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งสินค้าคืน เว้นแต่การคืนสินค้าเกิดจากความผิดพลาดของเรา

6. สินค้าชำรุดหรือเสียหาย

หากได้รับสินค้าที่ชำรุดหรือเสียหาย โปรดติดต่อเราทันที เราจะร่วมแก้ไขปัญหากับคุณ ซึ่งอาจเป็นการเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงิน

7. ติดต่อเรา

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้า โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่ [email protected]